Cetățenii Republicii Moldova vor plăti din ce în ce mai puțin pentru utilizarea serviciilor de telefonie și internet mobil atunci când călătoresc în statele Uniunii Europene (UE). Guvernul a adoptat o lege care stabilește reducerea treptată a tarifelor de roaming, astfel încât, în maximum cinci ani, aceste costuri să fie eliminate complet. Practic, în viitor, moldovenii vor putea folosi telefonul în UE la aceleași tarife ca în țară, fără costuri suplimentare.
Potrivit unui comunicat al guvernului, proiectul de lege introduce plafonarea tarifelor de roaming pentru utilizatorii din Republica Moldova care călătoresc în statele membre ale UE. Treptat, tarifele ar urma să fie eliminate complet, fiind aplicat principiul „Roam like at home”, care permite utilizarea serviciilor mobile fără costuri suplimentare în statele UE.
Documentul prevede reducerea tarifelor la toate tipurile de servicii de comunicații electronice – apeluri, mesaje SMS și trafic de date mobile. Potrivit estimărilor, consumatorii vor economisi între 30 % și 70 % din costurile actuale de roaming, în funcție de tipul serviciilor utilizate.
Proiectul de lege obligă furnizorii să informeze corect și în timp real consumatorii despre tarifele de roaming și eventuale costuri suplimentare. Sunt specificate și mecanisme clare de rezolvare a disputelor în cazul erorilor de facturare.
Pe 1 ianuarie 2024, tarifele de roaming între Republica Moldova și statele membre ale Uniunii Europene au fost reduse, datorită unui acord semnat între țara noastră și UE. Operatorii de telefonie mobilă din Republica Moldova, cei din Uniunea Europeană și Spațiul Economic European au convenit voluntar să ofere utilizatorilor finali oferte mai avantajoase, inclusiv pachete gratuite în cadrul abonamentelor lunare.
