În după-amiaza de joi, clubul de presă din cadrul proiectului „Armonizarea politicilor în domeniul sanitar ale Republicii Moldova și Georgiei cu cele din Uniunea Europeană” a adunat câțiva reporteri și jurnaliști care au venit să susțină proiectul, să afle mai multe despre securitatea alimentară și despre ceea ce face Fundația Est-Europeană și alte instituții ca să protejeze sănătatea cetățenilor țării.
În Republica Moldova, cazurile de încălcare a drepturilor consumatorilor în domeniul alimentar sunt foarte frecvente, iar una din probleme este și existența unor prevederi legislative care împiedică prevenirea unor astfel de cazuri. Iată de ce, proiectul presupune, în sine, un apel spre conformarea legislației țării cu standardele europene, dar și popularizarea practicilor deja existente în cadrul programului.
Sorin Mereacre, președintele Fundației Est-Europene, a oferit o prezentare detaliată a proiectului menționat mai sus, spunând că acesta este în derulare deja de puțin peste un an. „În cadrul proiectului dat, pe lângă măsurile de securizare alimentară întreprinse, a fost creat și portalul alegesanatos.md, acesta având o secțiune valoroasă și anume compartimentul de sesizări din partea cetățeanului simplu care poate informa centrele existente de asistență a consumatorilor despre anumite produse care nu corespund cerințelor consumabile, iar juriștii noștri mai departe preiau cazul pentru a face anumite referințe sau analize necesare”, menționează Sorin Mereacre.
A fost anunțat că, în cadrul proiectului, va fi desfășurat un concurs care va desemna cel mai bun operator alimentar.
Reprezentantul Centrului de Asistență a Consumatorului din zona de centru a țării, Viorel Pîrvan, a vorbit despre această structură regională, alternativă și non-guvernamentală, care are drept scop informarea și consultarea consumatorilor referitor la drepturile lor în ceea ce privește siguranța alimentară. „De multe ori, suntem cei care sesizează organele publice despre cazuri malițioase de prezență a unor produse expirate sau contrafăcute, care pun în pericol viața consumatorului de rând”, a spus Viorel Pîrvan.
Dacă nu ai știut, pe lângă portalul menționat mai sus mai există:
# servicii de informare și consultanță din partea Centrului de Asistență a Consumatorului;
# o linie fierbinte, prin intermediul căreia un consumator poate apela și afla mai multe despre cum să-și protejeze drepturile de consumator și care este seria de acțiuni pe care acesta trebuie să le întreprindă în conformitate cu legislația;
# în caz de necesitate, pot fi efectuate analize de laborator a produselor suspecte pentru a stabili cât de mult se conformează acestea standardelor în alimentație;
# Centrul oferă asistență juridică în etapa pre-judiciară a unui caz important.
„Din momentului creării Centrelor, au parvenit circa 1.000 de apeluri telefonice, care au raportat încălcări ale dreptului de consumator. În urma acestor apeluri, au fost efectuate circa 40 de sesizări ai agenților economici, au fost efectuate peste 300 de analize de laborator, altele fiind încă în proces”, menționează Viorel Pîrvan. Aceste măsuri sunt îndeplinite atât pentru binele consumatorului, cât și agenților economice, ultimii uneori neștiind de existența anumitor neconformități în cadrul micii sale întreprinderi. De asemenea, el spune că cel mai mare procentaj al „naturii” cazurilor ar fi prezența produselor alterate, apoi practicile comerciale incorecte, produsele cu termen de valabilitate expirat. Există cazuri de etichetare necorespunzătoare a produselor, dar și produse comercializate în condiții anti-sanitare.
Agenția Națională pentru Siguranța Alimentelor este un alt partener al proiectului, obiectivul acesteia fiind implementarea politicilor statului în vederea protecției intereselor consumatorilor, valorilor economice, „industriei” animaliere și ierbivore. Regulamentul European al Produselor Alimentare a fost armonizat cu legislația Republicii Moldova încă în 2011, la rândul său fiind adăugate și alte legi care prevăd verificarea și supravegherea produselor alimentare ce vin din orice sferă. ANSA a contribuit la parcurgerea unor pași importanți, precum:
# în 2013 – 2014 au fost instruiți circa 1.820 de agenți economici în vederea respectării legislației privind siguranța alimentelor;
# pentru lunile ianuarie – martie 2015, au fost efectuate 2.539 de controale inopinate, 1.456 de controale planificate;
# în aceeași perioadă, retragerea și nimicirea în jurul a trei tone de produse de origine animalieră, în jur de 600 de litri de brânzeturi.
Angela Chiriac, reprezentant ANSA, spune că unii agenți economici se folosesc de anumite legi care îi avantajează și le permit să aibă un „spațiu” de a întreprinde anumite practici neloiale.
„Nu este normală preavizarea agentului economic despre faptul că acesta, peste o anumită perioadă, o să aibă parte de un control deplin al întreprinderii”, afirmă Sergiu Lelic, Agenția pentru Protecția Consumatorului. „În cele 5 zile de pre-aviz, agentul economic are posibilitatea de a se conforma standardelor necesare, pe când controlul planificat are tendința de a efectua o cercetare pe loc a spațiului supus controlului”.
Atâta timp cât consumatorul de rând va încuraja procurarea unor produse cu termenul expirat, vom primi sesizări despre produsele necorespunzătoare. „Se simte o creștere semnificativă, deoarece consumatorii sunt mai activi, poate datorită mass-mediei care elucidează sau transmite care sunt încălcările efectuate în acest domeniu”, a accentuat Sergiu Lelic.
Acest proiect de amploare este finanțat de Uniunea Europeană, co-finanțat de Guvernul Suediei, Ministerul Afacerilor Externe al Danemarcei și e realizat de Fundația Est-Europeană Moldova cu Fundația Eurasia Partnership Foundation Georgia.
