Pentru a vedea ce cred și ce cunosc cetățenii Republicii Moldova despre acordarea compensațiilor pentru energie – programul „Ajutor la Contor” –, Magenta Consulting a efectuat un sondaj de opinie. Acesta a arătat că 40 % dintre cetățeni nu cunosc de unde vin banii pentru compensații, dar și că 13 % dintre cetățeni nu cunosc despre faptul că vor fi acordate compensații pentru energie.
La 1 noiembrie 2023 s-a dat startul înregistrării la programul „Ajutor la contor”. Astfel, pentru a beneficia de compensații la energie, consumatorii casnici au completat o cerere online, până pe 25 noiembrie, indiferent dacă s-au înregistrat sau nu în sistem anterior.
În acest sens, Magenta Consulting a încercat să afle mai întâi dacă moldovenii cunosc despre modalitatea în care vor fi acordate compensațiile la energie pentru sezonul de încălzire 2023/2024.
42 % dintre respondenți au afirmat că știu detalii despre modalitatea în care vor fi acordate compensațiile. 45 % dintre cetățeni au auzit, dar nu cunosc detalii la acest subiect, iar 13 % nu cunosc despre faptul că vor fi acordate compensații pentru energie.
Circa unul dintre trei respondenți consideră că ajutorul oferit de Guvern va fi unul suficient pentru cetățeni, în timp ce 35 % spun că va fi unul mic, iar 22 % au răspuns că va fi foarte mic.
Întrebați despre cât e corect li se pare că este calculat gradul de vulnerabilitate în acest an, peste un sfert dintre intervievați sunt de părere că gradul de vulnerabilitate este calculat corect (28 %).
Anul acesta, Guvernul, pe lângă mecanismul unificat de compensare, a completat sistemul de acordare a compensațiilor pentru facturi cu două categorii noi de vulnerabilitate energetică. Este vorba despre categoria primară și maximă. Astfel, pentru acest sezon de încălzire există șapte categorii de vulnerabilitate energetică: primară, extremă, foarte ridicată, ridicată, medie, scăzută și fără vulnerabilitate, în funcție de veniturile pe care le au și consumul efectuat.
28 % dintre participanții la studiu consideră că mărimea compensațiilor s-a mărit față de anul trecut, în timp ce 12 % sunt de părere că s-a micșorat.
Întrebați dacă cetățenii cunosc despre faptul că compensațiile la energie oferite de Guvern vin de la UE și alte țări din Occident, mai mult de jumătate (57 %) au afirmat că știu, iar 40 % au declarant că nu cunosc despre acest fapt.
Studiul a fost implementat la nivel național pe un eșantion probabilistic stratificat multistadial de 1 027 de respondenți. Marja de eroare este de ±3 %. Metoda de colectare: sondaj la telefon, CATI (Computer Assisted Telephone Interview). Perioada de colectare a datelor este 9-22 noiembrie 2023.
