În corespundere cu prevederilelegii privind protecția consumatorilor și legii cu privire la organizarea și desfășurarea activității turistice în Republica Moldova, Agenția Turismului a RM atenționează consumatorii.
Pentru verificarea valabilității Licenței a companiei de turism puteți accesa site-ul Camerei de Licențiere.
La procurarea unui produs (serviciu) turistic, consumatorul trebuie să primească de la compania de turisInformează-te pentru a nu deveni victimă a agențiilor de turism. Iată ce documente trebuie să primiți următoarele documente:
– Contractul de servicii turistice, cu indicarea părților contractante, tuturor serviciilor turistice oferite (destinație, perioadă, tip cazare, cu/fără tip alimentare, cu/fără transport, asigurare, alte servicii), prețul produsului(serviciului) turistic evaluat în lei, numărul voucherului și semnăturile părților;
– Voucherul turistic completat, fiind parafat de către Agenția Turismului a RM și prestatorul de servicii turistice (Compania de Turism);
– Bonul fiscal, primit la achitarea valorii contractuale;
– Factura sau factura fiscală(obligatoriu în cazul consumatorilor – persoane juridice, la solicitare în cazul consumatorilor – persoane fizice).
