Un nou tip de fraudă bancară a fost depistată în Moldova. Comisia Națională a Pieței Financiare (CNPF) anunță că escrocii obțin acces la telefoanele victimelor de la distanță. Mai jos îți explicăm cum acționează aceștia și ce măsuri trebuie să iei pentru a te proteja.
Cum funcționează frauda?
Victimele sunt contactate prin aplicații de mesagerie (WhatsApp, Viber etc.) de către persoane care mint că sunt operatori de telefonie mobilă.
Escrocii folosesc diverse scenarii pentru a convinge victima să colaboreze de urgență:
# optimizarea sau îmbunătățirea serviciilor (viteza internetului, calitatea semnalului);
# acordarea de asistență tehnică urgentă;
# verificări de securitate obligatorii sau evitarea blocării contului/numărului de telefon;
# instalarea unei aplicații de suport tehnic sau de securitate (care este, de fapt, un instrument de acces de la distanță).
Sub aceste pretexte, victima este convinsă să modifice setările telefonului, iar escrocii preiau control complet de la distanță, având acces la aplicațiile bancare, parole, e-mailuri pentru OTP și datele personale.
Acest lucru le permite să efectueze tranzacții neautorizate și să extragă toți banii din conturile victimei.
Ce trebuie să faci?
1. Nu instala aplicații solicitate. Nicio instituție (bancă, operator de telefonie, autoritate publică) nu îți va cere să instalezi aplicații de control de la distanță pentru a rezolva probleme.
2. Încheie imediat convorbirea. Dacă cineva îți cere instalarea unei aplicații, acces la distanță sau modificarea setărilor, oprește apelul sau conversația.
3. Verifică independent. Sună operatorul de telefonie sau banca folosind numărul oficial de pe site-ul instituției, nu cel de la care ai fost contactat.
4. Nu comunica coduri de securitate, parole, PIN-uri sau coduri unice (OTP) nimănui, indiferent cât de convingător pare pretextul.
5. Dacă ai oferit informații și telefonul tău a fost compromis, scoate imediat cartela SIM, verifică soldurile la bancă și anunță banca și Poliția.
