Compania aeriană FlyOne a anunțat despre anularea a 25 % dintre zborurile planificate pentru astăzi, 11 iunie. Motivul invocat este faptul că una dintre aeronavele companiei rămâne în continuare la sol.
„Echipa noastră împreună cu o companie europeană, care are experiență vastă în domeniu, invitată să acorde suport pentru a urgenta înlăturarea problemei tehnice, lucrează pentru ca avionul să poată începe operațiunile de zbor. […]
Informația despre cursele anulate va fi comunicată prin intermediul emailurilor, mesajelor text, notificărilor din aplicația mobilă FlyOne dar și a apelurilor telefonice, în măsura în care dispunem de datele de contact a fiecărui pasager.
Din cauza volumului sporit de apeluri pe care colegii noștri urmează să le efectueze către călătorii curselor anulate sau modificate, capacitatea de acceptare și procesare a apelurilor de intrare este limitată”, se arată într-un anunț pe pagina de Facebook.
Potrivit companiei avia, pasagerii afectați de aceste anulări au posibilitatea de a solicita:
# rambursarea integrală a valorii biletului;
# modificarea zborului pentru o altă zi sau o altă cursă.
De asemenea, pasagerii care se află în aeroport vor primi asistență corespunzătoare, servicii de catering și cazare, la necesitate.
Pasagerii sunt rugați să verifice statutul zborului și mesajele primite.
Amintim că ieri, 10 iunie, compania FlyOne a anunțat despre anularea a două curse de pe Aeroportul Internațional Chișinău. Este vorba despre zborurile Chișinău – Nisa – Chișinău și Chișinău – Parma – Chișinău.
