Astăzi, 11 februarie, este ziua europeană a numărului unic de urgență 112, marcată inclusiv în Republica Moldova. Cu această ocazie, operatorii îndeamnă pe toți să aibă încredere în oamenii care asigură siguranța, protecția, asistența în comunitate și să fie deschiși spre ajutor.
De la lansarea Serviciului 112 în Republica Moldova, la numărul unic de urgență au fost recepționate și prelucrate 10 790 805 de apeluri la diferite situații de urgență. Un operator 112 poate primi și procesa până la 400 de solicitări de ajutor timp de opt ore.
„La un moment dat, fiecare din noi sau din cei apropiați nouă vor avea nevoie să apeleze 112. În aceste situații decisive, salvarea de vieți omenești este o prioritate pentru Serviciul 112. Prin eforturi coordonate și susținere asigurăm asistența și ajutorul necesar”, menționează Serviciul 112.
În anul 2021, numărul maxim de apeluri înregistrare de un operator a fost de 49 209 de chemări, iar timpul mediu de preluare a apelului de urgență a fost de 4 secunde și cel de procesare a unui apel de urgență a fost de 48 de secunde.
În medie, zilnic, numărul unic de urgență 112 este apelat de 7 000 de ori.
Vezi mai jos mesajul transmis de Serviciul 112.
Autoare: Ana-Maria Sîrcu
