Victimele violenței ajung cu greu să ceară ajutor sau să depună o plângere. Rușinea, vina, frica că ar putea rămâne singure, fără niciun fel de susținere în fața acestei probleme, le determină să tacă și să sufere. Operatoarele Serviciului 112 îndeamnă ca femeile care trec prin această experiență să vorbească și să ceară ajutor de la serviciile specializate.
Violența asupra femeilor este una dintre cele mai răspândite încălcări ale drepturilor omului din lume. Are loc acasă, pe stradă, la locul de muncă, indiferent de vârstă, mediul de proveniență, venit sau nivelul de educație.