În primul trimestru al anului 2020, volumul traficului de voce în rețelele mobile s-a majorat, comparativ cu perioada similară a anului trecut, cu 2,4 % și a însumat peste 1,5 miliarde de minute. Conform datelor prezentate de Agenția Națională pentru Reglementare în Comunicații Electronice și Tehnologia Informației (ANRCETI), în această perioadă volumul total al vânzărilor pe acest segment de piață a crescut cu 0,7 % și a alcătuit 746,4 milioane de lei, iar numărul total al utilizatorilor acestor servicii a scăzut, față de sfârșitul anului 2019, cu 1,7 % și a totalizat circa 4,4 milioane.
Potrivit datelor prezentate ANRCETI de către cei trei furnizori de servicii de comunicaţii mobile (Orange Moldova, Moldcell şi Moldtelecom – Unite), creșterea volumului total al vânzărilor se datorează majorării traficului direcționat către alte rețele mobile – de 14,4 %, totalizând circa 307 milioane de minute, și a traficului generat în rețele proprii, care a crescut cu 0,4 %, alcătuind 1,1 miliarde de minute. Urmare a acestei evoluții, traficul mediu lunar per utilizator (MoU) a crescut, în comparație cu aceiași perioadă a anului trecut, cu 3,8 % și a ajuns la 278 de minute (patru ore și 38 de minute), iar durata medie a unui apel a fost de două minute.
În primul trimestru al anului curent, un utilizator deservit de compania Orange Moldova a vorbit lunar la telefonul mobil în medie 318 minute, un client deservit de Moldtelecom – 308 minute și un client al Moldcell – 203 minute.
Scăderea numărului total de utilizatori ai serviciilor de telefonie mobilă a fost determinată de micșorarea numărului de abonați ai companiilor Moldcell (-57 000) și Orange Moldova (-17 600). În același timp, baza de abonați ai companiei Moldtelecom s-a majorat, timp de trei luni, cu 709 utilizatori.
Din numărul total de abonați, 3,5 milioane au constituit utilizatorii activi de telefonie mobilă, iar aproximativ 851 000 – utilizatorii pasivi.
În consecință, venitul mediu lunar per utilizator activ de telefonie mobilă (ARPU), față de trimestrul I al anului 2019, a crescut cu 1,9 % şi a alcătuit 69,8 lei. Moldtelecom a înregistrat un ARPU de 77,8 lei, Orange Moldova – de 72,7 lei și Moldcell – de 63,3 lei.